Olet riippuvainen älypuhelimesta. Olen riippuvainen älypuhelimestani. Päivittäin käyttämämme tuotteet ja palvelut on suunniteltu varastamaan huomiomme, ja niitä muutetaan jatkuvasti riippuvuutta lisääväksi.

Huomio on monella tapaa nykyaikaisen liiketoiminnan elinehto. Massiivisilla teknologiayrityksillä, kuten Google, Facebook, Amazon, Netflix ja monilla muilla, huomion ja kasvun / tulojen / menestyksen välillä on suora yhteys.

Teknologian viimeaikainen kehitys herättää monia eettisiä ja psykologisia kysymyksiä. Meitä manipuloidaan? Pitäisikö meillä olla enemmän hallintaa? Ymmärrämmekö todella teknologiariippuvuuden kielteisiä vaikutuksia?

Kuvan kirjoittaja.

Resepti riippuvuuteen

Adam Alter, kirjailijan Irresistible: Rise of Addictive Technology ja liiketoiminnan pitäminen koukussa, korostaa sitä tosiasiaa, että ihmiset ovat olleet alttiita käyttäytymisriippuvuudelle historian aikana (kauan ennen älypuhelimia). Viime vuosikymmenen aikana syntyneet tekniikat ovat kuitenkin vahvistaneet näitä suuntauksia huomattavasti.

Riippuvuutemme aiheuttavat meidät unohtamaan niin monta hetkeä, että meillä ei ole koskaan mahdollisuutta elää uudelleen.

Tämän kirjan lukemisen jälkeen on selvää, että riippuvuutemme nykyaikaiseen tekniikkaan nousee joihinkin keskeisiin elementteihin, jotka ruokkivat toisiaan:

  1. Muuttuvat palkkiot
    Joka kerta kun vierailet Facebookissa, sinulla voi olla viisi ilmoitusta, sinulla ei voi olla mitään. Äskettäisellä valokuvallasi voi olla 12 tykkäystä, sillä voi olla 270. Tämä muuttuva palkkiojärjestelmä on kiehtova ilmeisistä syistä ja pitää käyttäjät aina takaisin enemmän. Se on hedelmäpeli. Jokainen palkinto on ainutlaatuinen. Mistä tahansa postista saama palaute päivittyy reaaliajassa ja muuttuu minuutin välein. Tätä uhkapelim mentaliteettia on vaikea vastustaa ja se saa meidät tuntemaan tarpeen palata usein.
  2. Häiriötekijä
    Tylsyys on pahin vihollisemme, joten teemme mitä tahansa sen välttämiseksi - vaikka se olisi jotain, joka tekee meidät vähemmän onnelliseksi. Alterin kirjassa hän viittaa kiehtovaan kokeiluun vuodelta 2014, jossa ihmiset itse asiassa mieluummin järkyttyivät kuin istuivat yksin ajatuksillaan 20 minuuttia. Monet meistä pitäisivät parempana kaaosta kuin ennustettavuus jokapäiväisessä elämässämme, ja sosiaalinen media vahvistaa tätä käsitystä, koska se on palautteen kierto, joka pidättää sitä enemmän, kun käytämme sitä.
  3. Pysäytysvärit
    Vuonna 2012 Netflix käynnisti virallisesti binge-watching-vallankumouksen ottamalla automaattisen toiston käyttöön koko käyttöympäristössään. Pian tarpeeksi, Facebook ja YouTube ottivat käyttöön saman ominaisuuden. Tämä on tietysti johtanut siihen, että videon käyttö on lisääntynyt nopeasti. Tämän lisäksi äärettömästä vierityksestä on tullut myös sosiaalisen median valtavirtaistava elementti. Sisältö ei koskaan lopu, jolloin viidestä minuutista tulee 30 minuuttia - ilman että käyttäjä edes tajua sitä.
  4. Turhamaisuusmittarit
    Kulttuurissamme ihmiset kuluttavat jatkuvia mielivaltaisia ​​numeerisia tavoitteita reaaliaikaisen palautteen seurauksena. Juoksit vain kymmenen mailia. Käveli 10 000 askelta. Viestisi sai 100 osaketta. Sait tuhannen seuraajan. Ylitit kaikki ystäväsi pisin Snapstreak (pahin kaikista). Nämä ”mikrovoitot” eivät tarkoita mitään, mutta ne tarjoavat meille dopamiinin osuman joka kerta, ja niiden kasvava taajuus ajaa meidät viettämään enemmän aikaa ja pyrkimään lyömään uusia triviaalia tavoitteita säännöllisesti.

Riippuvuuden resepti on tehokas, ja pelottavampaa on se, että nämä eri tekijät saavat ihmiset välttämään kasvokkain tapahtuvaa vuorovaikutusta, viettämään vähemmän aikaa perheen ja ystävien kanssa ja jopa riskittämään henkensä. Riippuvuutemme aiheuttavat meidät unohtamaan niin monta hetkeä, että meillä ei ole koskaan mahdollisuutta elää uudelleen.

Alterin 2017 TED -puhe “Miksi näytömme tekevät meistä vähemmän onnellisia” on erinomainen tiivistelmä näistä aiheista ja sinun kannattaa aikaa.

Itsetietoisuus

Useimmat ihmiset eivät yksinkertaisesti ymmärrä kuinka paljon aikaa he käyttävät laitteisiinsa, ja Irresistible tutkii monia hälyttäviä tapoja, joilla tekniikka on tunkeutunut elämäämme viimeisen vuosikymmenen aikana. Itsetietoisuuden puute on yksi tämän epidemian huolestuttavimmista merkeistä.

Ymmärrän, että olen riippuvainen näistä yrityksistä ansaitakseen elantonsa, mutta yksi tärkeimmistä syistä huolissani on, koska niiden mainosalustat toimivat.

Muutama vuosi sitten suunnittelija / kehittäjä Kevin Holesh loi silmiä avaavan sovelluksen nimeltä Moment, jonka avulla ihmiset voivat seurata päivittäistä näytön aikaa ja älypuhelinten tottumuksia. Tulokset ovat johdonmukaisia ​​kaikkialla: ihmiset aliarvioivat vakavasti mobiililaitteisiin käyttämänsä ajan.

Tarkastamme puhelimemme keskimäärin kuuden minuutin välein, 150 kertaa päivässä. Jopa silloin, kun älypuhelimesi on kytketty pois päältä, pelkästään sen läsnäolon on osoitettu vähentävän kognitiivista kapasiteettiasi. Ja alle kahdessa vuosikymmenessä, henkilökohtainen ystävämme ja perheenjäsenemme on vähentynyt lähes 30 prosentilla.

Lähde: USC Annenbergin digitaalisen tulevaisuuden keskus

Ei voida kiistää sitä, että tekniikka on meistä ihastunut ilmeisistä syistä, mutta huolenaihe on, että emme ymmärrä käyttäytymisemme seurauksia. Itse asiassa monet älypuhelinten käyttäjät kieltävät laitteidemme aiheuttaman häiriötason.

James Williams, entinen Googlen työntekijä ja eettisen suunnittelun puolustaja, uskoo, että sosiaaliset verkostot estävät kykyämme ajatella selkeästi ja vaikuttavat viime kädessä meihin kuin huume. Huomiotalous pyörii riippuvuuden suunnittelun ympärillä, joten hän uskoo, että se "antaa impulssillemme etusijamme aikomuksiemme suhteen".

Rehellisesti sanottuna minusta henkilökohtaisesti tuntuu siltä, ​​etten auta ongelmaa. Olen jo melkein kymmenen vuoden ajan hallinnannut laajamittaista Facebook-mainontaa ja Google AdWords -kampanjoita monilla aloilla. Ja viimeaikainen siirtyminen mobiililaitteisiin (ts. Riippuvuus) on ollut massiivista molemmilla kanavilla.

Ironista ei ole menetetty minuun. Ymmärrän, että olen riippuvainen näistä yrityksistä ansaitakseen elantonsa, mutta yksi tärkeimmistä syistä huolissani on, koska niiden mainosalustat toimivat. Todella hyvin. Jotkut saattavat sanoa pelottavaa hyvin.

Tästä syystä he omistavat digitaalisen mainonnan teollisuuden. Taitavat mainostajat ympäri maailmaa käyttävät miljardeja dollareita tuloja, jotka kohdistuvat sosiaalisen ja haun käyttäjiin. Facebookin ja Googlen käytettävissä olevat tiedot muuttuvat vain ajan myötä.

Facebook-ongelma (ongelmat)

Pinnalla Facebook on ilmeisin rikoksentekijä ihmisten riippuvuuteen ja alkeellisuuteen pyrkimisessä. Jopa yrityksen entinen presidentti Sean Parker totesi äskettäin, että Facebookin alkuperäinen tavoite oli "kuluttaa mahdollisimman paljon aikaa ja tietoinen huomio".

Ihmiset eivät luota Facebookiin. Ja sen tosiasian takana, että sosiaalinen media voi vaikuttaa negatiivisesti hyvinvointiisi, on saatu paljon vauhtia. Vastauksena Facebook lupasi tehdä muutoksia tuotteeseen myöntäessään lopulta, että sen alustan sisältö voi saada ihmiset “tuntemaan olonsa huonommaksi” poistuttuaan sivustosta. Uusin uutissyötteen päivitys on kuitenkin vasta alkua.

Menestyvä pääomasijoittaja ja entinen Mark Zuckerbergin mentori Roger McNamee uskoo, että liiketoimintaan on tehtävä suuria muutoksia, ennen kuin käyttäjät huomaavat eron. Hänen mielestään Facebookissa tai Googlessa mikään ei parane, elleivät he hylkää nykyisiä mainosmallejaan.

McNamee ja monet muut ovat yhtä mieltä siitä, että erityisesti Facebookilla on vastuu korjata ongelma. Ja olkaamme rehellisiä ... heillä on muutama niistä. Mutta on selvää, että väärennetyt uutiset ovat heidän olemassaolonsa kaltaista.

Vuonna 2016 Zuckerberg kielsi kuuluisan ajatuksen siitä, että vääriä uutisia voisi tulla yleiseksi alustalla. Entinen presidentti Barack Obama jopa varoitti heitä tästä asiasta ennen Donald Trumpin vaaleja, mutta he eivät kuunnelleet, ja loput ovat historiaa. Nyt kohtaamme tilannetta, jossa käyttäjät vain muuttuvat alttiimmiksi manipuloinnille ja väärinkäytöksille viettäessään enemmän aikaa maailman suurimpaan sosiaaliseen verkostoon.

NewCon toimitusjohtaja John Battellella on mielenkiintoisia ideoita siitä, kuinka Facebook voisi toimia, mutta väittää, että Piilaakson liittovaltion sääntely on pakollinen. Ja jotkut lainsäätäjät ovat raivoissaan sääntelyn puutteesta tähän päivään mennessä.Facebookilla ei ole ongelmaa vaihtaa alustaansa säännöllisesti (käyttäjille ja mainostajille), mutta saattaa olla aika aloittaa harkitsemaan vakavaa muutosta tavalla, jolla se kerää tuloja huomio. Nykyisessä muodossaan mikä tahansa houkutteleva sisältö vastaa voittoa, onko se positiivista, negatiivista vai yksinkertaisesti vääriä.

Laitteet ja lapset

Voimme kritisoida sosiaalista mediaa, sovelluksia ja pelejä koko päivän, mutta on tärkeää huomata, että ongelman syy alkoi iPhonen julkaisemisesta vuonna 2007. Sittemmin mikään ei ole ollut sama.

Kaikkien tilien mukaan Applen telttatuote on ilmiömäinen keksintö, joka on muuttanut elämää ja synnyttänyt teollisuuden, mutta laitteen (ja älypuhelimien) riippuvuutta aiheuttava luonne on selvä päivä päivältä. Ja valitettavasti emme vieläkään ymmärrä pitkäaikaisia ​​vaikutuksia lapsiin, jotka ovat kasvaneet heidän kanssaan ja joiden vanhemmat eivät tiedä paremmin.

Pelkään myös, että manipuloiva taktiikka ja addiktiivinen käyttäytyminen lisääntyvät vain kunkin sukupolven myötä.

Äskettäin kaksi suurta Apple-sijoittajaa ilmaisivat huolensa älypuhelinten väärinkäytöstä avoimessa kirjeessä Cupertino-yhtiölle. Tämä on tärkeä askel on oikea suunta, koska pienet lapset viettävät enemmän aikaa laitteiden kanssa päivittäin. Numerot ovat hälyttäviä:

  1. Miellyttävällä 40 prosentilla 0–8-vuotiaista lapsista on oma iPad.
  2. Keskimäärin päivittäin mobiililaitteissa vietetty aika 0–8-vuotiaille kasvoi 860 prosenttia (viidestä 48 minuuttiin) vuosien 2011 ja 2017 välillä.
  3. Keskimäärin alle 18-vuotiaat lapset vetävät laitteitaan ulos lähes kaksi kertaa niin usein kuin aikuiset.

Älypuhelinriippuvuus vaikuttaa myös suhteiden ongelmiin ja onnettomuuteen nuorten sukupolvien keskuudessa.

Vuoden 2017 lopussa Facebook lisäsi loukkaantumisen loukkaavaa julkaisemalla 6–12-vuotiaille lapsille tarkoitetun Messenger Kids -sovelluksen, joka on jo herättänyt paljon kiistaa. Vanhempana on huolta monista syistä. Mitä me nyt teemme?

Hyvin käytetty aika

Toinen entinen Googlen työntekijä ja tekniikan riippuvuuden asiantuntija Tristan Harris on ollut keskustelun eturintamassa viime vuosina. Hänen vetoomuksensa on, että Piilaakson yritykset yrittäisivät harkita harkiten suunnittelua ja muuttaa tapaaan, jolla ne kehittävät tuotteitaan ja liiketoimintamallejaan.

Käytännössä, jota Harris kutsuu "kilpaksi aivokannan pohjalle", teknologiayritykset lainaavat edelleen taktiikoita toisiltaan, jotta meistä tulisi entistä riippuvaisempia: automaattiset videot (Netflix, YouTube, Facebook), valokuvien merkitseminen ( Facebook, Google, Instagram), Tykkää-painike (Facebook, sitten kaikki muut), paina ilmoituksia (kaikille). Lista jatkuu.

Toisessa fantastisessa TED-keskustelussa hän selittää, kuinka huomion priorisointi on yksinkertaisesti toinen tapa manipuloida käyttäjiä taloudellisen hyödyn saamiseksi.

Harris yhdessä kourallisen muiden entisen Piilaakson työntekijöiden kanssa käynnisti äskettäin innostavan projektin nimeltä Center for Humane Technology. Ajatuksena on rakentaa omistautunut yhteisö entisistä tekniikan sisäpiiriläisistä, jotka pyrkivät korjaamaan ”digitaalisen huomion kriisin” ja luomaan uuden mallin.

Se, joka alkoi nimellä "Time Well Spent", tunnetaan pienenä liikkeenä, ja se on räjähtää kansalliseen keskusteluun Harrisin johdolla. Edessä oleva haaste ei ole pieni. Mutta ottaen huomioon tekniikan nykyinen vauhti, väittäisin, että meillä ei ole muuta vaihtoehtoa.

Hallinnan ottaminen

On helppo olla liian negatiivinen, mutta en todellakaan halua vähentää tekniikan merkitystä ja sen tarjoamia mahdollisuuksia. Koko urani on kääntynyt tekniikan kehityksen ympärille ja olen siitä kiitollinen. Pelkään kuitenkin myös, että manipuloiva taktiikka ja addiktiivinen käyttäytyminen lisääntyvät vain kunkin sukupolven myötä.

Kaksivuotiaiden ja kahden kuukauden ikäisten vanhempina vaimoni ja minä olemme keskustelleet tarkoituksella keskustelemalla tekniikan käytöstä ja varmistamalla, että näytön aika tuntuu sosiaaliselta - ei eristetyltä - toiminnalta. Mutta emme ole täydellisiä. Toisinaan olen syyllinen käyttämään puhelintani sen sijaan, että olen vain ollut lasteni kanssa hetkessä, mikä saa minut tuntemaan kauhistuttavaa, koska jokainen minuutti on niin arvokas. Tiedän, että voin tehdä paremmin.

Huomaavainen ja läsnäolo on pitkä matka, mutta nämä teknologiayritykset eivät tee siitä meille mitään helpompaa. Lapsen asettaminen näytön eteen on yksi helpoimmista ja nopeimmista tavoista saada hänet näyttämään "onnellisemmalta" lyhyellä aikavälillä. Valitettavasti näin ei ole. On olemassa riittävästi todisteita tosiasian kannalta, että laaja näyttöaika vahingoittaa pieniä lapsia. Ja vaikka näyttöjen poistaminen kokonaan on käytännössä mahdotonta, meidän on oltava tietoisia siitä, että lasten eristäminen näytöillä on vahingollista heidän kehitykselleen. Lähtökohtana on tunnustaa riippuvuus ja tunnustaa, että lapset ovat haavoittuvampia kuin kukaan muu.

Sillä välin Piilaakson on käytettävä voimaansa rajoittaakseen riippuvuutta tietoisen, eettisen tuotekehityksen avulla. Digitaalista mediaa ei pidä pitää myyntiautomaattinä, jossa huomio muuttuu rahaksi ilman seurauksia. Negatiivisia vaikutuksia on runsaasti, ja ne muuttuvat vain räikeämmiksi, kun kilpailumme huomioomme lämpenee.

Sillä välin seurata älypuhelimen tottumuksia. Käytä sovelluksia, jotka saavat sinut tuntemaan itsesi paremmaksi. Poista tarpeettomat ilmoitukset käytöstä. Pidä itsesi vastuussa. Aseta rajat lasten kanssa. Aikuisena meidän on hyväksyttävä ja ymmärrettävä oma riippuvuutemme ennen kuin voimme rohkaista tai odottaa mieltämme mielekästämpää käyttäytymistä lapsiltamme. Helppo sanoa kuin tehdä, mutta tärkeämpi nyt kuin koskaan ennen.